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今天下午被审判了，身为饭店首期MT成员之一，接到这个审判通知的时候，还是有点紧张的——居然忘了审判这个程序，当时我也算是原始设计者之一…… \ & |
前几天一直忙一个大型培训，也没有心思去准备五分钟的个人总结自我介绍什么的……主审官和陪审团，几乎天天都开早会要碰到的。如果我一上去开始说，大家好，我是XX部的WW……会不会有一堆烂蕃茄和臭鸡蛋朝我袭来？ ~P\4h
长方型的会议室，长的两边，一边是墙，一边落地窗。长方型的会议桌，摆在会议室中央。三位大头，坐在桌子靠窗的那条长边，一长溜部门经理，靠窗一字摆开。二十来人一起面对的，注视的，盯着的，虎视眈眈的……就是坐在桌子另一长边中间的，我。 cYFJGFD
当然，就如生夏天之前紧张时，夏天爸教育我的：这个世界上，你不是第一个生孩子的女人，也不是最后一个生孩子的女人，所以没啥好紧张的。虽然我到现在也没明白，哪怕不是第一个，哪怕不是最后一个，为什么不能紧张？但还是盲目地相信了他，就真的不紧张了，跟刘胡兰一样进了产房。所以，今天我既不是第一个进去挨审的，也不是最后一个挨审的，也没啥好紧张的。 Ziol*`t7y
上午在紫金港听培训，台湾的张家麟先生讲的危机管理。讲得实在是精彩的，虽然他运气不好，住店会遇火灾磨破肚子——逃生时爬行给磨的，在总台还会被小姐审问。存心想不回酒店听完的，但一想到某天副总说，挨完这个审，工资就会升一个数字——不是一个字母哦，是字母前的数字哦，所以想了想还是回来了。唉，君子晓以义，小人晓以利啊。我不是君子，也不是小人，我是一个认真听领导话的好孩子。所以我回来了。 !{Wrq6 v/
回来先吃中饭，又碰巧和领导一桌。于是趁机耍赖：领导你看我们都这么熟了，我要上台做自我介绍，是不是忒傻了一点……这么多人要审呢，节约一点时间行不行？ SWn0b6[c/
领导很体谅：是啊，你这么熟的人了，我就直接问吧！ mSU<d"&@~
我心头大喜，连忙随棍上：那问什么问题啊？ %rpdcU=2m.
看来领导今天心情不错，朝我笑笑说，跟你的新工作有关。 2Y5A(Lb"l
啊，新工作啊…… 我开始臆想将来有朝一日能够总经理兼咖啡厅领班的日子…… =@?59)$s
我开始例行为大家削苹果的工作。由于能够削完苹果、梨还保持水果的的原样，即皮都连在果肉上，所以同志们已经习惯了在吃这类水果时由我为大家服务。最多的一次，削了十二个苹果。一边削一边有点黯然，以后不知道大家吃水果得自己削皮时，会不会想起我？ de<~&tl)
领导又告诉我一个重要消息，就是，我被排在倒数第一个……据说有四十来个人嘛，看来HR的领导把我给忘了……那天还找她走后门想第一个挨审的…… .7.OEwf
据说以前砍头的人，第一个砍的没事，第二个尿裤子了，NND，第三个是直接被吓死的…… s1A5D1k|1
得，我回办公室干活去。两点开始，估计五点轮到我就不错了。 @%S
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回到办公室没半个小时，来电话催我了，原来领导改变了审判秩序，先审经理级了。这下，我是第九个。 L'S,' <m=
拿着手机来到了候宣的会议室，吓了一跳。众同仁手上至少一个笔记本，还有拿一叠纸的，一个个念念有辞。女生都化了妆，男士头发一丝不苟。再看看自己，实在有点不像样子，空着双手——盖因手机都塞到了兜里。还好出门前，涂了口红。这点儿意识还是有的。 foBz:PK-!
看着饭店著名的美女对着柱子满面笑容地在背稿子，我开始紧张了。 d u`MQ4
我是不是意识上太不重视了？ / \ y< q|z
领导要求，一个出来，一个进去。于是我们候场在会议室门外。看着一个表情严肃的同事，我跟他商量，要不进去后，我就这样说？“有一句话，只有三个字，我很久就想对你说了，但我怕一说出来，我们连朋友也没得做了……我想了很久，决定还是要说，一定要说！那就是……你！是！猪！哈哈哈哈……要不就是：快！还！钱！”同事哈哈大笑，好象放松了一点。 b5;8 ;{\@
嗯，可是我，真的很紧张啊…… THqq*@ tG
我跟排在我后面的JHY说，怎么我进产房都没这么紧张？ | +`}
她说，是啊，我也这个感觉！ _j\
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唉，到底是当妈妈的人，有共同语言啊。 Xoow
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然后同事开始恭维我，我们怎么能够排在你后面呢……这不是找那个什么吗？对比太强烈啦…… y1kZ|$GFH
晕，我怎么不知道，我在人民群众心里，已经有这个地位了？ sT~B"s
前面的同事好象时间特别长，隔壁的会议室开了两次门，我都以为轮到了，吓一跳。 -2}R u49
百忙之中，还跟同事开玩笑：此刻的我，想起了高尔基的海燕里面的最后一句：让暴风雨来得更猛烈些吧！ -nG @o#A5
然后，就真的轮到了。 TCALeCAJ
我心情犹如砧板上的肉，油锅里的鱼，黄继光，邱少云，罗盛教……古往今来的烈士们一个个拥着我，走了进去。 W-9zaJwW2
这个阵势啊……你说里面的人我天天见，但今天这个阵势实在是存心吓人来的…… wsHu Xi
说实话，别的人，我是不怕的。就怕坐在中间的那一位，大W。我是小W。你说，小W见大W，岂有不怕之理？进饭店十来年了，我还真的就怕他一个人。每次见到他，我话都会说不利索。 @ V1 }<Mr
唉，虽然我肯定，他是不会吃了我。 yOk=wT $>
用标准丁字步站好，含笑向各位问好后，我坐下了。 S%?Jp@
然后貌美如花的副总——自从她说，你不用自我介绍了，我就直接问问题了，我就觉得她真美，越看越美——说：WW我们大家都这么熟了，就不用介绍了，我就直接问问题吧！ Vebl<I%t
呃，当然好。我保持端庄得体之微笑，好象当年在接待印度前总理夫妇。 vN Jlu54.
在你管理的团队中，你认为什么样的人是最不好的？你会怎么处理？ lI=p[/apR
最不好管理的人么，当然是不听话的人喽。但如果我这么回答么，当然是没水平的喽。嗯，我要说得高级一点。 <()^8J<m7|
我面带微笑但不失严肃地回答：我认为，价值观不同的人最不好。志不同道不合不相与为谋嘛。我会想办法做思想工作，但如果工作没有结果，或者这个工作所付出的会比得到的要更多，那我就会考虑换人。 >'ueM*
因为以前老是有人说我太柔软，太心软，手太软……那我今天就硬起心肠吧。 >Le6ys
副总点头，换大W。他照例招牌微笑，亲切地看着我：你是个很有个性的女孩子——先汗一个，虽然我的年龄在他面前的确是小一辈的，但人家现在是女孩子的妈好不好……——假如要你管理一个你这样个性的人，你会怎么做？ ! ZN@
哦，要我的灵魂跳出肉身，从空中俯瞰我…… w10Cv7$au
还好，关于自身，吾虽未日三省吾身，但也是常常省的……就是不省钱。 ,m 78p-p&
我的优点，我的缺点，我明白得很。 S..cMw t
回答如下：对于我这样的人，我想很重要的一点就是用对地方。我有我很明显的优点与特长，也有我很明显的缺点，比如我绝对不能做财务。在总台收银时我是赔钱最多的。《冰鉴》有云：用当其时，用当其事……一定要用对地方。 T(%"8 ( D&
再问：经营与管理，你觉得你哪个欠缺一点？ n/5|i$>P
管理。——当然是管理了，我是办公室有名的小气鬼，成本意识极强；八年的前厅经验，让我顾客意识极强。相比较，当然经营方面会强一点了。 0W$v%r
为什么？ 0?@W TX9;B
可能还缺一点历练吧。 |uqIwCK~
我觉得历练已经够了么？ `?K RcM
呃，人家知道了啦，已经准备乖乖的出发去接受挑战了！ qGk]>I u)Q
最后总是在裁人的领导提问：如果有人在背后说你坏说，说得很伤你自尊的话，你会怎么办？ ?Eu/{YP
啊哈哈哈，我几乎要仰天长笑：难道总裁大人也上169过的？请问您的网名是不是叫怡然还是叫简单啊…… yMFf-wA
嘿嘿 bo;.5C+
我一本正经地回答：首先，这是一个很正常的事情。有一百个人说你好，就有一百个人说你不好。你不可能令所有人满意，不可能讨好所有的人。——这话一出来，汗了一下，好象是我们领导的翻版么，看来这两年来，我被她哼哼教导的，有点中毒比较深的意思了。接着回答——主要是要看是什么样的人在背后说我。如果是我根本不放在心上的人，我根本不会去理睬，不会难过。如果对方是我在乎的人，那我可能会去了解一下。 ——其实从做AM的经验来说，我一般听到坏话会先去反省一下，是否自己做错了。可是如果我这样回答，就好象实在是有点虚伪了。还是不说了。 s#T*$ ,k,
直接去问吗？ |}IU;f8# S
当然不会，问问身边的人，是否有知情的。 ee5ZWoP,
如果问不到呢？会直接找他吗？ #5: |Cv
会找他，但不会直接问。因为我的个性比较直接，所以如果很重要的误会或者事情，我肯定会直接去问的。但会迂回地问，比如聊聊工作，提提意见什么的。——如果是朋友么，当然是直接问啦，谁有空谈人生谈理想啊？真是的。
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另外还有心里话，没敢说。如果这个人在背后议论的不是工作，而是人品之类的话题，那我绝对不NIAO他！活到今天这把年纪，对自己的品行，还是能负一点责任的。 r+U.!u2
当然，这话可不敢在总裁面前说，太狂了吧。 :c;DU="
嗯，我本楚狂人，凤歌笑孔丘！ O@^ Y5 M
回答完了，继续含笑，问：诸位还有问题吗？ v 7xo
晕，出来后才想起来，这话好象是培训课上经常说的。 zx;#Z g
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确认没有问题后，就出来了。然后就回办公室了。 WbVJ
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回到办公室，还是有点忐忑，就给领导发了个短消息：我表现如何？ wGyx:V@_+5
发完后才想起，今天她手机没带，哈哈。 keY )&]j"
今天的挨审，就这样结束了。 N'[^V[j
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哈哈，江南真是强人。
哈哈，江南真是强人。
嘿嘿
长见识，长见识~~~~
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